Bei Kingdom ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten ein Grundsatz unserer Geschäftstätigkeit. Wir verarbeiten Ihre Informationen mit höchster Sorgfalt und Transparenz, stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden nationalen Bestimmungen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, wie Ihre Daten verwendet werden.
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Kingdom Casino, betrieben von [Name des Betreibers, z.B. Royal Gaming Ltd.]. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für spezifische, legitime Zwecke. Diese umfassen die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Sicherstellung der Sicherheit und Integrität unserer Plattform sowie die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen.
Die Hauptzwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, sind:
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und haben Prozesse etabliert, um deren Ausübung zu erleichtern.
Für die Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir stellen sicher, dass Ihre Anfragen zeitnah und transparent bearbeitet werden.
Wir legen Wert auf Transparenz hinsichtlich der Daten, die wir im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erfassen und verarbeiten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten, während wir gleichzeitig die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.
Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, erfassen wir grundlegende persönliche Informationen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse und Kontaktnummer. Diese Daten sind notwendig, um Ihre Identität zu überprüfen, die Altersanforderungen zu erfüllen und die Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten.
Wir speichern diese Kontodaten für die Dauer Ihrer aktiven Mitgliedschaft und darüber hinaus für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren nach der Schließung Ihres Kontos. Dies geschieht zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und zur Bearbeitung möglicher Anfragen oder Beschwerden.
Für Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir die notwendigen Zahlungsinformationen. Dazu gehören Angaben zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode, wie Bankverbindungen oder Kreditkartendaten. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern; stattdessen verwenden wir sichere Tokenisierungsdienste von Drittanbietern.
Die Aufbewahrungsfristen für Zahlungsdaten richten sich nach den gesetzlichen Anforderungen zur Finanztransaktionsaufzeichnung und können bis zu zehn Jahre betragen.
Bei der Nutzung unserer Website erfassen wir technische Daten, die uns helfen, die Funktionalität und Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Diese umfassen Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteeigenschaften. Diese Informationen werden für die Fehlerbehebung, zur Optimierung der Benutzererfahrung und zur Erkennung potenzieller Sicherheitsrisiken verwendet.
Wir setzen außerdem Tracking-Cookies ein. Diese kleinen Textdateien ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern, den Traffic auf unserer Website zu analysieren und die Effektivität unserer Angebote zu messen. Wir unterscheiden dabei zwischen verschiedenen Kategorien von Cookies:
Die meisten Tracking-Cookies werden nach einer bestimmten Zeit, typischerweise zwischen einigen Tagen und einem Jahr, automatisch gelöscht oder laufen ab. Sie haben die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browsereinstellungen zu verwalten oder zu deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
Als Spieler bei Kingdom haben Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten, die wir gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwalten. Diese Rechte schützen Ihre Kontrolle über die Informationen, die Sie uns anvertrauen. Wir erläutern Ihnen hier, welche Rechte dies im Einzelnen sind und wie Sie diese bei uns geltend machen können.
Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und, falls ja, welche Daten das sind. Dazu gehört auch das Recht auf Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger Ihrer Daten und die geplante Speicherdauer.
Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren Berichtigung verlangen. Wir passen die betreffenden Informationen dann umgehend an, um die Richtigkeit Ihrer Daten sicherzustellen.
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und nehmen die Löschung vor, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar gespeichert, aber nur unter bestimmten Bedingungen weiterverarbeitet werden dürfen, zum Beispiel wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können auch verlangen, dass wir diese Daten direkt einem anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Um eines dieser Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundendienst. Wir benötigen in der Regel eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person, um sicherzustellen, dass wir Ihre Daten nur Ihnen selbst oder einer von Ihnen autorisierten Person zugänglich machen. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte zu unterstützen.
